A plataforma MailerWeb gera diversos relatórios para acompanhar o desempenho das campanhas de SMS. Os principais são:
- Mensagens Enviadas: Quantidade de SMS foram disparados na campanha.
- Mensagens Entregues: Quantidade de SMS que chegaram ao destino com sucesso.
- Mensagens Não Entregues: Quantidade de SMS que não foram recebidos pelo destinatário.
- Pode ocorrer por alguns motivos:
- Número incorreto ou inexistente;
- Celular desligado ou fora de área;
- Bloqueio pelo operador.
Obs.: Se o número de falhas for alto, vale revisar a lista de contatos e limpar números inválidos.
- Mensagens com Status "Caixa Cheia": Destinatário não pode receber novas mensagens porque a caixa de SMS está cheia.
- Taxa de Cliques (CTR): Caso a campanha contenha links, mostra quantos contatos clicaram.