Minha campanha de Envio pelo WhatsApp foi finalizada e as mensagens não chegaram, o que fazer?
Você programou uma campanha de WhatsApp Marketing, a campanha já consta como Finalizada e você ainda não recebeu as mensagens. Ok! Isto ocorre devido ao fato de não termos informações dentro do broker que faz o envio para a rede da WhatsApp sobre o estado de cada mensagem, sendo assim conseguimos mensurar a entrega até o broker de envio da WhatsApp.
O broker é um serviço externo à MailerWeb que acolhe as mensagens que enviamos e faz a intermediação com a rede social WhatsApp, realizando a transmissão das mensagens.
Sempre que a sua campanha for finalizada, aguarde mais alguns instantes e as mensagens começarão a ser recebidas nos destinos que você designou.
Em caso de programação de mensagens fora do horário comercial, pedimos a gentileza de que leia este artigo de nossa ajuda.