Ajuda

As mensagens de WhatsApp enviadas com os números de propriedade da MailerWeb NÃO são entregues durante à noite para evitar o incômodo de alerta a contatos durante a madrugada. A MailerWeb no intuito de NÃO PROMOVER uma imagem negativa de seus clientes, evita realizar entregas de campanhas de mensagens de WhatsApp a partir de 19h, sendo estas retomadas às 09h do dia seguinte.

As mensagens quando enviadas de números de propriedade da MailerWeb não são transmitidas a partir do Sexta-feira às 20h até Segunda-feira 08h da manhã, nos feriados nacionais também não realizamos a transmissão de mensagens. Sendo assim se programadas campanhas dentro dessa janela, a campanha será finalizada e enviada ao broker, aguardando a próxima janela de transmissão.

Tal medida evita reclamações de contatos, bloqueios de números de envios da MailerWeb e posterior incômodo relativa à reclamações de SPAM.

Ainda assim você precisa uma campanha durante a noite, você poderá fazer o envio a partir da autenticação de seu número utilizando o QR code, e a transmissão poderá ser realizada sem qualquer restrição. Para informações sobre como utilizar o seu número para envio acesse https://www.mailerweb.com.br/ajuda/mobile-marketing/o-meu-numero-de-whatsapp-sera-utilizado-para-envio-de-mensagens/