🌐Comunidades en WhatsApp
⏱️ 7 min de lectura📊 Avanzado

Comandos Remotos por WhatsApp y Protección de Operadores con PIN 2FA

Cómo controlar y cerrar sus grupos de WhatsApp sin estar frente al ordenador, enviando comandos como !escudo, !anuncio y !status desde su móvil con validación por código PIN 2FA.

⚡Requisitos Previos y Lista de Comprobación

  • ✓Acceso de Administrador en el Panel V2.
  • ✓Número telefónico del community manager autorizado para enviar órdenes.

📋Instrucciones Paso a Paso en el Panel

01

Registrar Operador Autorizado y Fijar PIN de Seguridad 2FA

👉 Dónde Hacer Clic:Comunidades > Operadores de Comunidad > '+ Nuevo Operador'

Para evitar órdenes fraudulentas, MailerWeb exige registrar previamente el número del operador y crear un PIN criptográfico:

Diccionario de Campos y Parámetros:
Nome do OperadorNome do responsável (ex: Carlos - Head de Lançamentos).
Telefone AutorizadoNúmero pessoal do operador com DDD (ex: +5511999998888).
PIN de Segurança (2FA)Código numérico de 4 a 6 dígitos escolhido pelo operador. Este código é armazenado com criptografia militar e nunca é revelado no painel.
Escopo de AçãoDefina se o operador pode atuar em 'Todos os Grupos' ou apenas em campanhas e grupos específicos da sua responsabilidade.
02

Cómo Iniciar una Sesión de Comandos desde el Móvil

👉 Dónde Hacer Clic:WhatsApp Personal del Operador > Chat Privado con la Línea del Panel

Abra WhatsApp en su teléfono y envíe '!ayuda' o '!menu' al número que administra sus grupos. El sistema solicitará su PIN 2FA. Al autenticarse, recibirá el menú de acciones de emergencia disponibles.

03

Comandos Rápidos Disponibles por WhatsApp

👉 Dónde Hacer Clic:Chat Privado de Comandos en WhatsApp

Ejecute acciones críticas en segundos sin encender el ordenador:

Diccionario de Campos y Parámetros:
!escudo [grupo]Ativa o Escudo Imediato: tranca o grupo para que somente administradores enviem mensagens.
!anuncio [grupo] [texto]Dispara um comunicado oficial para o grupo mesmo com o grupo trancado.
!statusRetorna o resumo operacional: quantos grupos estão ativos, total de participantes e saúde das instâncias.
!membros [grupo]Exibe o número exato de participantes atuais e vagas disponíveis.
!transbordo [link]Verifica qual grupo está recebendo o tráfego atual do link inteligente.

🚨Reglas Críticas de Seguridad y Protección Anti-Bloqueo

  • 🛡️Cierre Automático de Sesión: Por seguridad, la sesión expira tras 15 minutos de inactividad. Ingrese el PIN nuevamente para reactivarla.
  • 🛡️Bloqueo por Intentos Fallidos: 3 intentos erróneos de PIN congelan el acceso y alertan al administrador principal.

❓Preguntas Frecuentes y Solución de Dudas

P:¿Los miembros del grupo ven estos comandos?

¡No! Los comandos se gestionan en un chat privado individual con el bot. No se publica nada en el grupo público.

P:¿Puedo registrar varios operadores?

¡Sí! Puede registrar los operadores que requiera, cada uno con su teléfono y PIN independiente.

MailerWeb Knowledge Base • Atualizado em 2026 • Documentação Oficial do Usuário