Cómo Crear Flujos en el Constructor Visual de Automatizaciones (Del Disparador a la Acción)

Aprenda a diseñar automatizaciones sin programar, conectando capturas de formularios y webhooks a envíos de WhatsApp, correos y creación de oportunidades en el CRM.

⚡Requisitos Previos y Lista de Comprobación

✓Acceso a Automatizaciones en el Panel V2.
✓Al menos una instancia de WhatsApp o cuenta de Correo activa.

📋Instrucciones Paso a Paso en el Panel

Crear un Nuevo Flujo y Elegir el Disparador Inicial

👉 Dónde Hacer Clic:Barra Lateral > Automatizaciones > '+ Nueva Automatización' > En Blanco o Plantilla

Al crear el flujo, el lienzo sitúa el Nodo Inicial en el centro. Cada flujo arranca con un evento disparador:

Diccionario de Campos y Parámetros:

Gatilho: Formulário PreenchidoDispara quando um lead envia dados em um formulário ou widget do seu site.

Gatilho: Tag Adicionada ao ContatoExecuta quando uma etiqueta específica (ex: 'comprou-ebook', 'interesse-franquia') é vinculada a um cliente.

Gatilho: Mensagem RecebidaDispara quando um cliente envia uma mensagem no WhatsApp com termos específicos (ex: 'QUERO SABER MAIS').

Gatilho: Webhook ExternoGera uma URL única de webhook no MailerWeb para receber eventos de Hotmart, Eduzz, Kiwify, Asaas ou sistemas externos.

Gatilho: Oportunidade Movida no CRMInicia quando um card muda de fase no funil de vendas (ex: 'Proposta Enviada').

Arrastrar y Conectar Nodos de Acción en el Lienzo

👉 Dónde Hacer Clic:Cajón de Componentes > Arrastrar Nodo al Lienzo > Trazar Cable Conector

Arrastre nodos de la barra lateral al lienzo. Haga clic en el conector de salida y únalo al de entrada del siguiente bloque. Acciones disponibles:

Diccionario de Campos y Parámetros:

Enviar WhatsAppEnvia mensagem de texto, imagem, PDF, áudio gravado ou botões interativos para o lead.

Enviar E-mailDispara e-mail transacional formatado com template HTML da marca.

Aguardar (Delay)Pausa a execução por minutos, horas ou dias (ex: aguardar 2 horas antes do próximo passo).

Criar Oportunidade no CRMInsere o lead automaticamente em um funil Kanban específico com valor estipulado.

Atribuir a um AtendenteTransfere a conversa para a fila de um operador humano ou departamento (ex: Suporte, Vendas).

Simular el Flujo y Publicar en Modo Activo

👉 Dónde Hacer Clic:Barra Superior del Editor > Botones 'Simular' y 'Publicar'

Antes de activar el flujo, haga clic en 'Simular'. Seleccione un contacto de prueba y observe el recorrido iluminado de los nodos. Si está conforme, haga clic en 'Publicar' para ponerlo en marcha.

🚨Reglas Críticas de Seguridad y Protección Anti-Bloqueo

🛡️Protección Anti-Bucle (Máximo 5 Ejecuciones/Día por Contacto): El motor bloquea la repetición de un mismo flujo más de 5 veces en 24h para el mismo lead.
🛡️Uso de Pausas Estratégicas: No envíe múltiples mensajes en el mismo segundo. Inserte nodos de 'Espera' (30 a 90 segundos) para simular escritura humana.

❓Preguntas Frecuentes y Solución de Dudas

P:¿Si modifico un flujo activo, qué pasa con los contactos en espera?

Los contactos en curso finalizan con la versión de flujo con la que ingresaron, preservando la estabilidad operativa.

P:¿Puedo pausar una automatización temporalmente?

¡Sí! Desactive el interruptor 'Activo' en la barra superior y dejará de admitir nuevos ingresos de inmediato.

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