Cómo Conectar WhatsApp al Panel (QR Code, Pairing Code y WABA)
⚡Requisitos Previos y Lista de Comprobación
- ✓Acceso de Administrador o permisos de gestión de canales en el Panel V2.
- ✓Teléfono con WhatsApp activo, conexión a internet y batería superior al 20%.
- ✓Cupo de instancias disponible en su plan contratado (verificar en Facturación).
- ✓Número telefónico dedicado para soporte o campañas (evite números personales).
📋Instrucciones Paso a Paso en el Panel
Acceder a la Gestión de Canales WhatsApp
En la pantalla de canales, visualice todas las instancias, su estado operativo (Conectado, Desconectado, Inicializando) y el consumo de cupo. Haga clic en el botón naranja superior '+ Nueva Instancia'.
Seleccionar el Método de Vinculación
El Panel V2 ofrece 3 métodos: 1) QR Code en pantalla en tiempo real; 2) Código de 8 dígitos (Pairing Code) para ingresar en el móvil sin cámara; 3) Enlace Compartido ('Share QR') para que gerentes remotos vinculen el número sin credenciales de admin.
Ejecutar la Vinculación en el Móvil
Toque 'Vincular un dispositivo'. Si usa QR Code, apunte la cámara a la pantalla. Si usa Pairing Code, elija 'Vincular con número de teléfono', ingrese el código de 8 dígitos y espere la confirmación.
Verificación de Salud y Semáforo de Calidade
Al conectarse, la tarjeta muestra 'Conectado' en verde, foto de perfil y número en formato internacional. En WABA oficial, WabaHealthIndicator exhibe la calidad: Verde (Buena), Amarillo (Advertencia por reportes) o Rojo (Bloqueado).
🚨Reglas Críticas de Seguridad y Protección Anti-Bloqueo
- 🛡️Protocolo de Calentamiento: Para chips nuevos, nunca envíe campañas masivas el primer día. Días 1 a 3 (máximo 50 mensajes receptivos); Días 4 a 7 (hasta 200 mensajes); Día 8 en adelante (escalar progresivamente).
- 🛡️Conexión Estable: Mantenga el teléfono conectado a Wi-Fi confiable y cargador para evitar que el ahorro de batería cierre la sesión.
- 🛡️Alerta de Calidad Meta: Si la salud cambia a Amarillo, pause envíos de salida por 72 horas y atienda solo consultas entrantes para recuperar reputación.
❓Preguntas Frecuentes y Solución de Dudas
P:¿Qué hacer si el código QR expira?
El código QR expira cada 20 segundos por seguridad. Haga clic en el botón circular de actualizar (Refresh) para generar uno nuevo.
P:¿Puedo vincular el mismo número en dos instancias?
No. WhatsApp solo permite una conexión web activa por número. Vincular una segunda instancia cerrará la anterior.
P:¿Qué pasa si el teléfono pierde internet?
Los mensajes quedan en cola en los servidores de WhatsApp y se sincronizan automáticamente al recuperar la conexión.