Como Configurar Ações Pós-Captura (WhatsApp Imediato, CRM e E-mail)
⚡Pré-requisitos Obrigatórios & Checklist Inicial
- ✓Formulário já criado no Painel V2.
- ✓Funil de CRM e instância de WhatsApp ativos na conta.
📋Instruções Passo a Passo no Painel
Definir a Mensagem de Sucesso ou Redirecionamento de Página
Escolha o que o visitante verá imediatamente após submeter os dados: 1) Exibir mensagem de agradecimento em tela (ex: 'Obrigado! Em instantes nosso consultor chamará você no WhatsApp'); 2) Redirecionar para uma Página de Obrigado (Thank You Page) com vídeo de apresentação ou link direto para agendamento.
Disparar WhatsApp de Boas-Vindas Imediato
Ative a opção 'Enviar WhatsApp Imediato'. Selecione a instância que fará o disparo e digite a mensagem de boas-vindas utilizando as variáveis recebidas (ex: 'Olá, {{contact.first_name}}! Recebemos seu pedido de contato pelo site. Como podemos ajudar sua empresa hoje?'). Essa abordagem em menos de 1 minuto aumenta as chances de fechamento em até 390% comparado a contatos feitos horas depois.
Criar Oportunidade no CRM e Notificar o Vendedor
Marque 'Criar Oportunidade no CRM'. Selecione o funil (ex: 'Inbound Vendas') e a coluna de entrada (ex: 'Novo Lead Recebido'). Você pode escolher distribuir os novos leads automaticamente entre seus vendedores pelo método de rodízio (Round-Robin). O vendedor sorteado recebe um alerta sonoro no painel e uma notificação no celular para iniciar o atendimento imediatamente.
🚨Regras Críticas de Segurança & Proteção Anti-Bloqueio
- 🛡️Velocidade Saudável de Resposta: O disparo de boas-vindas do formulário é classificado na fila EXPRESS da plataforma e enviado em até 10 segundos, aproveitando o momento exato em que o cliente está com o celular na mão.
- 🛡️Tags de Origem: Sempre aplique a tag da campanha no formulário (ex: form-ebook, form-home) para permitir que a equipe saiba exatamente o que o cliente buscava ao chegar.
❓Perguntas Frequentes & Resolução de Dúvidas
P:O formulário pode enviar os dados para outro sistema via Webhook?
Sim! Na aba 'Webhooks & Integrações', você pode cadastrar qualquer URL externa para receber um payload JSON completo com os dados do lead em tempo real.
P:Posso receber uma notificação por e-mail a cada novo lead?
Sim! Basta marcar a opção 'Notificar Equipe por E-mail' e inserir os endereços que devem receber o aviso com a cópia dos dados preenchidos.