E-mail Marketing , WhatsApp Marketing
Email Marketing e WhatsApp Marketing: como integrar as duas estratégias?
30/05/2025
Enquanto o E-mail Marketing segue como a base do marketing digital (com taxas de ROI de US$ 36 para cada US$ 1 gasto), o WhatsApp se consolidou como o canal preferido do brasileiro: 99% dos usuários o acessam diariamente (segundo dados da Meta em 2024).
Mas, em pleno 2025, a pergunta não é "qual usar?", e sim "como integrar os dois?". Este guia mostra na prática como combinar o alcance do E-mail com a urgência do WhatsApp para criar experiências omnichannel que convertem.
Por que integrar agora?
Insight estratégico:
Clientes que recebem comunicação integrada (E-mail + WhatsApp) têm taxa de retenção 27% maior. A chave é usar cada canal no momento certo do funil.
Passo a passo: integrando Email + WhatsApp na prática
1. Escolha uma Plataforma de Automação Integrada
Priorize ferramentas que unifiquem disparos de email e WhatsApp em um único painel (como a Mailerweb). Isso permite:
Segmentação cruzada de contatos
Disparos de WhatsApp diretamente da plataforma (sem soluções paralelas)
Métricas consolidadas de performance
2. Crie Fluxos Automatizados que Convertem
Atenção: boas práticas em 2025
Use contatos empresariais: Crie um número dedicado ao WhatsApp Business (não pessoal).
Respeite a LGPD: Mantenha registros de consentimento e ofereça descadastro fácil.
Evite excessos: Limite de 80 mensagens/diapor contato no WhatsApp (diretrizes oficiais).
Métricas-chave para monitorar
Taxa de Conversão Omnichannel (% de vendas geradas por 2 ou mais canais)
Custo por Resolução (CPR) no WhatsApp
Ticket Médio de clientes engajados em ambos canais
Nível de Satisfação (CSAT) pós-interação
Conclusão
A integração entre E-mail Marketing e WhatsApp é o coração do marketing conversacional em 2025. Com uma plataforma unificada como a Mailerweb, você cria automações inteligentes, mantém compliance e aumenta vendas sem complexidade técnica.
Próximos Passos:
Teste a integração na prática [Comece seu teste gratuito]
Tire dúvidas técnicas [Agende consultoria com nosso time]