O que é uma Lista de Supressão?
Imagine que você tenha no seu site de comércio eletrônico, alguns clientes que você já tenha mandado algum tipo de comunicação de email marketing e que tenham ocorrido uma das duas situações: o e-mail do seu cliente não existe mais, ou ele tenha informado a você, que não deseja receber mais comunicação sobre seu site.
Durante o seu disparo de email marketing, se houver uma grande incidência de e-mails inválidos, ou ainda, um índice de reclamações muito grande sobre os contatos que já manifestaram o desejo não receber mais comunicados do seu site, isso pode comprometer seriamente a sua reputação a ponto de você não conseguir mais disparar comunicados, ou ainda, tê-lo sendo classificados como lixo eletrônico (SPAM) e não consegui mais aumentar os resultados de suas vendas no seu site de comercio eletrônico.
Pensando nisso, quando recebemos dos provedores uma informação de que o e-mail é inválido ou aquele domínio não pode mais receber mensagens, nós registrados essa informação e uma nova tabela de contatos chamada Lista de Supressão.
Os e-mails contidos nessa lista serão suprimidos do processo de envio de todos os clientes, evitando que o seu domínio de envio seja bloqueado por tentativa de SPAM. Spammers tem por padrão, o comportamento de envios e-mails de forma aleatória para verificar se conseguem saber se uma conta de e-mail existe ou não. Caso você tente enviar uma quantidade grande de e-mails que não sabe a veracidade, fatalmente você será confundido como um SPAMMER e terá seus resultados prejudicados.
A Lista de Supressão é gerenciada pela MailerWeb, porém sempre que você verificar que houve uma supressão ocorrida de forma incorreta você poderá solicitar a remocão clicando em Contatos > Remover E-mail da Lista de Supressão. Siga os passos, e se, o e-mail existir em nossa base de dados, o mesmo será removido.